De garantie
Ben je binnen de eerste 30 dagen na aankoop niet tevreden vanwege ontbrekende functionaliteit of een probleem waardoor PackVerity niet bruikbaar is zoals redelijkerwijs verwacht, neem dan contact op met support. We vragen je mee te werken aan het onderzoeken en oplossen van het probleem.
Kunnen we het gemelde probleem binnen de refundperiode niet oplossen, dan kun je een volledige refund van de aankoopprijs aanvragen. Refundafhandeling volgt de voor PackVerity ingestelde Freemius Moderate / Satisfaction Guarantee.
Hoe aanvragen
- Neem binnen 30 dagen na aankoop contact op met PackVerity support.
- Beschrijf het probleem en geef ons voldoende technische informatie om het te reproduceren.
- Werk mee aan redelijke troubleshooting-stappen.
- Als het probleem niet kan worden opgelost, vraag dan om een volledige refund.
Geen gedeeltelijke refunds
Waar de betaalprovider alleen volledige refunds ondersteunt, wordt een goedgekeurde refund als volledige terugbetaling verwerkt.
Let op: wettelijke consumentenrechten die dwingend van toepassing zijn, worden door dit beleid niet beperkt.
Laatste update: 16 september 2026.